789jp เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นให้เครื่องมือ ข้อมูล และการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ
ที่ 789jp เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นมากกว่าผลกำไรทางธุรกิจ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราไม่ใช่เพียงข้อความในหน้าเว็บ แต่คือแนวทางปฏิบัติจริงที่ฝังอยู่ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การยืนยันอายุก่อนการใช้บริการ ไปจนถึงเครื่องมือจำกัดการเล่นที่ท่านสามารถตั้งค่าได้เองตลอดเวลา
การพนันที่ดีเริ่มต้นจากการที่ผู้เล่นมีข้อมูลครบถ้วน เข้าใจความเสี่ยง และรู้จักกำหนดขอบเขตให้กับตัวเอง หน้านี้รวบรวมแนวทาง เครื่องมือ และแหล่งความช่วยเหลือทั้งหมดที่ 789jp จัดเตรียมไว้เพื่อส่งเสริมให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืน
จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมบันเทิงในชีวิต ไม่ใช่สิ่งที่ครอบงำหรือส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงาน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพของท่าน
แนวทางพื้นฐานที่ผู้เล่น 789jp ทุกคนควรยึดมั่นเพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีและปลอดภัย
ตัดสินใจก่อนเริ่มเล่นว่าท่านพร้อมจะใช้เงินเท่าไรในแต่ละครั้ง ตั้งวงเงินที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร และยึดมั่นกับวงเงินนั้นอย่างเคร่งครัด
กำหนดระยะเวลาที่จะใช้กับการพนันในแต่ละวันหรือสัปดาห์ หยุดพักสม่ำเสมอ อย่าปล่อยให้การเล่นยาวนานจนลืมเวลา เพราะความเหนื่อยล้าและอารมณ์ที่ขึ้นลงมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด
มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่แผนการสร้างรายได้ หากท่านชนะ ถือว่าเป็นโบนัสพิเศษ แต่อย่าคาดหวังหรือพึ่งพาการชนะเป็นรายได้หลัก
เมื่อขาดทุนไปแล้ว การเพิ่มเดิมพันเพื่อหวังเอาคืนมักทำให้สูญเสียมากขึ้น หยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ และจำไว้ว่าวันถัดไปก็ยังมี ไม่จำเป็นต้องเสี่ยงทุกอย่างในคืนเดียว
อย่าเล่นพนันขณะอารมณ์แปรปรวน เครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสุรา สภาพจิตใจที่ไม่มั่นคงทำให้การตัดสินใจผิดพลาดและเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจ
หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา อย่าเก็บเงียบไว้คนเดียว การพูดคุยกับครอบครัว เพื่อน หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเป็นก้าวแรกที่สำคัญสู่การเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่ใช้เงินเกินที่ตั้งใจ
กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งค่าให้ออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
หากต้องการพักจากการพนันในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน โดยบัญชีจะกลับมาใช้งานได้หลังครบกำหนด
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร เราจัดให้มีตัวเลือกปิดบัญชีแบบถาวร เมื่อเลือกแล้ว บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ เพื่อประโยชน์สูงสุดของท่าน
เลือกเมนูโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วกด "การตั้งค่าบัญชี" เพื่อเข้าสู่หน้าจัดการบัญชีของท่าน
ในเมนูด้านข้าง เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อดูเครื่องมือและตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้
เลือกว่าต้องการระงับบัญชีชั่วคราว (กำหนดช่วงเวลา) หรือถาวร ระบบจะแสดงรายละเอียดและผลที่ตามมาก่อนยืนยัน
ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรืออีเมล เพื่อให้มั่นใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น
เมื่อดำเนินการสำเร็จ ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดการระงับบัญชี แนะนำให้เก็บอีเมลนี้ไว้เป็นหลักฐาน
ตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
กระบวนการ KYC เข้มงวดทุกขั้นตอนก่อนอนุมัติ
ทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
วงเงิน เวลา และการระงับบัญชีตั้งค่าได้เองทันที
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรมตามมาตรฐาน PDPA
นอกจากเครื่องมือที่ผู้เล่นตั้งค่าเองได้แล้ว ทีมงาน 789jp ยังมีระบบติดตามเชิงรุกเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ โดยพิจารณาจากสัญญาณต่อไปนี้:
กระบวนการยืนยันอายุของ 789jp ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจัง ผู้สมัครทุกรายต้องผ่านขั้นตอน Know Your Customer (KYC) ซึ่งประกอบด้วย:
หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ในความดูแลของท่านพยายามเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน และพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน ทีมงานของเราและแหล่งข้อมูลต่อไปนี้พร้อมให้การสนับสนุน
ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเบื้องต้นตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน มีแต่การสนับสนุน
ส่งคำถามหรือขอความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในทุกวัน
สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเชิงลึก เราแนะนำให้ปรึกษานักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์ที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมติด โรงพยาบาลรัฐบาลทั่วไทยมีบริการคลินิกสุขภาพจิตโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือค่าใช้จ่ายต่ำ
การพูดคุยกับผู้ที่ผ่านประสบการณ์คล้ายกันมักมีพลังมากกว่าที่คิด กลุ่มสนับสนุนในกรุงเทพ เชียงใหม่ และเมืองใหญ่อื่น ๆ ทั่วไทยมีการประชุมประจำสัปดาห์ที่เปิดรับทุกคน
789jp จัดทำบทความและคู่มือภาษาไทยเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างปลอดภัย ทำความเข้าใจความน่าจะเป็น และการบริหารงบประมาณ เพื่อให้ผู้เล่นมีข้อมูลในการตัดสินใจอย่างรอบคอบ
ติดต่อเราได้ผ่าน LINE: 789jp_official หรือ Telegram: @789jp_th สำหรับการสนทนาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเกี่ยวกับการจัดการการเล่นและการขอความช่วยเหลือ
789jp ก่อตั้งขึ้นบนความเชื่อที่ว่าแพลตฟอร์มการพนันที่ดีต้องเอาใจใส่ความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่เป็นเพียงข้อความในนโยบาย นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราผ่านการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานที่ใส่ใจ
เราให้คำมั่นว่าจะ ไม่เคยส่งเสริม ให้ผู้เล่นเพิ่มการพนันในลักษณะที่ไม่เหมาะสม จะ ตอบสนองทันที เมื่อผู้เล่นขอความช่วยเหลือด้านการจัดการการเล่น และจะ ให้ความสำคัญ กับสุขภาพและความปลอดภัยของผู้เล่นเหนือสิ่งอื่นใดเสมอ
หากท่านมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายหรือเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราต้องการได้ยินเสียงของท่านเสมอ ติดต่อเราได้ผ่านทุกช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
อ่านคำถามที่พบบ่อยของเรา หรือทำความรู้จักกับ 789jp เพื่อทำความเข้าใจแพลตฟอร์มให้ครบถ้วน
ดูคำถามที่พบบ่อย รู้จักเราเพิ่มเติม